主題：無(wú)故停水
2018-06-22 14:40:34
發(fā)言人：卓
無(wú)故停水停一天，沒(méi)法洗漱上班
管理員回復(fù)：
2018-06-27 10:21:45
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“鐵西區(qū)凌空二街56號(hào)停水”問(wèn)題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。 1調(diào)查情況：您反映“鐵西區(qū)凌空二街56號(hào)停水”的情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，鐵西區(qū)凌空二街56號(hào)歸滑翔營(yíng)業(yè)所管轄范圍，由滑翔大泵站負(fù)責(zé)直供水。接到辦理單之后，分公司立刻安排相關(guān)人員調(diào)查，調(diào)查情況，6月22日，由沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)排水防澇指揮工程施工，把凌空二街和攬軍路交匯處管線挖斷，造成大面積的緊急停水。鐵西分公司水管網(wǎng)門班組配合沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)排水防澇工作人員緊急搶修漏水點(diǎn)，下午維修完畢，已恢復(fù)正常供水。3、回訪情況：6月25日15時(shí)49分，分公司用戶服務(wù)科工作人員已經(jīng)通過(guò)電話向用戶做了詳細(xì)的說(shuō)明，用戶說(shuō)水現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常，也表示滿意。感謝您對(duì)自來(lái)水的信任和支持。如有用水問(wèn)題請(qǐng)撥打鐵西分公司24小時(shí)服務(wù)熱線：25615169進(jìn)行咨詢了解，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。祝您生活愉快！
主題：無(wú)故停水
2018-06-22 08:48:05
發(fā)言人：譚福學(xué)
沈陽(yáng)市沈河區(qū)奉天街101-7住戶 近些日，總是無(wú)故停水，事前不通知，今天，2018年6月22日，早上又無(wú)故停水，自來(lái)水企業(yè)能否盡告知義務(wù)，徹底解決停水問(wèn)題。
管理員回復(fù)：
2018-06-25 15:19:39
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“停水”問(wèn)題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。 1調(diào)查情況：您反映停水的情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，停水原因?yàn)榇蠡锓克畮?kù)供水問(wèn)題造成，現(xiàn)問(wèn)題已排除，供水已恢復(fù)正常。回訪情況：6月25日分公司工作人員通過(guò)電話將此情況與居民解釋清楚，居民對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。
主題：澤工小區(qū)停水兩天了
2018-06-21 13:23:53
發(fā)言人：我們不一樣
高層3個(gè)月了水流都小，然后這3天內(nèi)一點(diǎn)水都沒(méi)有，嚴(yán)重影響我正常生活了
管理員回復(fù)：
2018-06-25 15:12:34
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“停水”問(wèn)題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。 1調(diào)查情況：您反映停水的情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，停水原因?yàn)榇蠡锓克畮?kù)供水問(wèn)題造成，現(xiàn)問(wèn)題已排除，供水已恢復(fù)正常。3、處理情況：6月25日分公司工作人員要通過(guò)電話將此情況與居民解釋清楚，但居民電話為空號(hào)。如您有任何問(wèn)題歡迎您撥打我們客服熱線22702270，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，祝您生活愉快！
主題：富中大廈停水了！！！！
2018-06-20 16:03:46
發(fā)言人：清子
停水一天了！！！
管理員回復(fù)：
2018-07-03 14:04:07
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“停水”問(wèn)題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。 1調(diào)查情況：您反映的“停水”問(wèn)題情況屬實(shí)。2處理情況：經(jīng)查，停水原因?yàn)榇蠡锓克畮?kù)供水出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)問(wèn)題已排除，供水已恢復(fù)正常。3回訪情況:7月3日分公司工作人員通過(guò)電話將此情況與居民解釋清楚，居民對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。祝您生活愉快!
主題：停水待修
2018-06-20 15:20:48
發(fā)言人：李
停水二天
管理員回復(fù)：
2018-07-25 15:36:58
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“停水”問(wèn)題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。 1調(diào)查情況：您反映的“停水”問(wèn)題情況屬實(shí)。2處理情況：經(jīng)查，停水原因?yàn)榇蠡锓克畮?kù)供水問(wèn)題造成，現(xiàn)問(wèn)題已排除，供水已恢復(fù)正常。3回訪情況：我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對(duì)我們的工作表示滿意。
主題：白塔小區(qū)成天停水是嗎
2018-06-20 14:51:39
發(fā)言人：李
昨天停一天今天也還停，能不能學(xué)學(xué)國(guó)外供水系統(tǒng)?
管理員回復(fù)：
2018-07-06 10:19:56
您好！收到用戶關(guān)于“停水”的問(wèn)題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下： 1、調(diào)查情況：經(jīng)調(diào)查，您反映停水的情況屬實(shí)。
2、處理情況：
經(jīng)查，停水原因?yàn)榇蠡锓克畮?kù)供水問(wèn)題造成，現(xiàn)問(wèn)題已排除，供水已恢復(fù)正常。
3、回訪情況：
6月25日分公司工作人員通過(guò)電話將此情況與居民解釋清楚，居民對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。