主題：三好街圣春巷全天階段性停水
2018-06-25 16:06:48
發言人：商先生
停水從3月開始，最開始每天晚上10點鐘停水現在越來越早，白天居然也開始停水，天氣越來越熱了，家里就我自己住晚上有時候下班晚大夏天一身汗回家連澡都沒法洗 每個月還要交定量的水費，我想請問一下我連水都沒用上我憑什么交水費不交還要滯納金？？一給醫大二泵房打電話就互相推卸責任， 又說管線整修修3個月了還不修不好？？又說是領導讓停的（這話是13940129769姓邢的管里人員說的）我想問下哪個領導這么大權利說停就停 停這么久？ 又說飯店人口密度大我還想問下 商住用水不平衡這需要讓我們住戶來承擔？三好街經濟回暖了？吸引這么多人員來租房用水前幾年怎么沒有這么停水的時候？每一次都有不同的借口我想試問一下大夏天沒水洗澡，晚上洗澡洗一半停水的滋味你知道有多難受嗎？？
管理員回復：
2018-07-13 13:42:31
編號：gwbx2018107
收到用戶關于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現將有關情況回復如下：
1、調查情況。經查，三好街圣春巷6號屬于社會自管泵站負責供水，不在我公司管轄范圍內。周邊我公司管轄泵站供水正常。
2、處理情況。您家有醫大二院管轄泵站負責供水?，F該泵站轄區存在多處漏水點。醫大二院后勤已計劃對泵站轄區管線進行改造。您可以向屬地保安寺社區或泵站產權單位咨詢您家供水情況。
3、回訪情況。由于您預留電話無人接聽，我公司工作人員無法通過電話將調查和處理結果向您反饋，由此帶來不便請您諒解。
主題：龍泉路階段性停水逾半年的問題
2018-06-25 14:33:46
發言人：劉迅馳
龍泉路自2018年年初以來，每天晚間近10時開始停水至第二天早6時，同時每天白天不定時停水。據3月份聯系水務集團有關電話了解，龍泉路水務歸醫大二院泵站，該問題由于與本地區一家飯店“李連貴大餅”管道施工問題未商榷，至今仍無法解決。在近半年的這段期間，無停水通知，無情況更新通知，無事情進展報告，隨著夏季來臨，居民日常生活受到極大影響，在這里不知道是你們水務集團“不作為”，“踢皮球”，還是問題復雜難以解決，至少應知會有關受影響群眾。“馬上辦 釘釘子”不是這種辦事方式
管理員回復：
2018-07-13 13:43:14
收到用戶關于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現將有關情況回復如下：
1、調查情況。經查，龍泉路周邊屬于社會自管泵站負責供水，不在我公司管轄范圍內。我公司管轄區域泵站供水正常。
2、處理情況。您家由醫大二院管轄泵站負責供水。現該泵站轄區存在多處漏水點。醫大二院后勤已計劃對泵站轄區管線進行改造。您可以向屬地保安寺社區或泵站產權單位咨詢您家供水情況。
3、回訪情況。由于您預留電話無人接聽，我公司工作人員無法通過電話將調查和處理結果向您反饋，由此帶來不便請您諒解。
主題：龍泉路階段性停水逾半年的問題
2018-06-25 14:32:46
發言人：劉迅馳
龍泉路自2018年年初以來，每天晚間近10時開始停水至第二天早6時，同時每天白天不定時停水。據3月份聯系水務集團有關電話了解，龍泉路水務歸醫大二院泵站，該問題由于與本地區一家飯店“李連貴大餅”管道施工問題未商榷，至今仍無法解決。在近半年的這段期間，無停水通知，無情況更新通知，無事情進展報告，隨著夏季來臨，居民日常生活受到極大影響，在這里不知道是你們水務集團“不作為”，“踢皮球”，還是問題復雜難以解決，至少應知會有關受影響群眾。“馬上辦 釘釘子”不是這種辦事方式
管理員回復：
2018-07-13 13:43:19
收到用戶關于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現將有關情況回復如下：
1、調查情況。經查，龍泉路周邊屬于社會自管泵站負責供水，不在我公司管轄范圍內。我公司管轄區域泵站供水正常。
2、處理情況。您家由醫大二院管轄泵站負責供水。現該泵站轄區存在多處漏水點。醫大二院后勤已計劃對泵站轄區管線進行改造。您可以向屬地保安寺社區或泵站產權單位咨詢您家供水情況。
3、回訪情況。由于您預留電話無人接聽，我公司工作人員無法通過電話將調查和處理結果向您反饋，由此帶來不便請您諒解。
主題：龍泉路階段性停水逾半年的問題
2018-06-25 14:30:26
發言人：劉迅馳
龍泉路自2018年年初以來，每天晚間近10時開始停水至第二天早6時，同時每天白天不定時停水。據3月份聯系水務集團有關電話了解，龍泉路水務歸醫大二院泵站，該問題由于與本地區一家飯店“李連貴大餅”管道施工問題未商榷，至今仍無法解決。在近半年的這段期間，無停水通知，無情況更新通知，無事情進展報告，隨著夏季來臨，居民日常生活受到極大影響，在這里不知道是你們水務集團“不作為”，“踢皮球”，還是問題復雜難以解決，至少應知會有關受影響群眾。“馬上辦 釘釘子”不是這種辦事方式。
管理員回復：
2018-07-13 13:45:37
收到用戶關于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現將有關情況回復如下： 1、調查情況。經查，龍泉路周邊屬于社會自管泵站負責供水，不在我公司管轄范圍內。我公司管轄區域泵站供水正常。 2、處理情況。您家由醫大二院管轄泵站負責供水?，F該泵站轄區存在多處漏水點。醫大二院后勤已計劃對泵站轄區管線進行改造。您可以向屬地保安寺社區或泵站產權單位咨詢您家供水情況。 3、回訪情況。由于您預留電話無人接聽，我公司工作人員無法通過電話將調查和處理結果向您反饋，由此帶來不便請您諒解。
主題：
2018-06-24 11:10:51
發言人：朱瑞君
自來水改造工程，野蠻施工，不給恢復正常。承諾的事推諉。
管理員回復：
主題：沈陽市鐵西區南滑翔路11-4 滑翔六小區停水
2018-06-22 17:24:55
發言人：安勇智
沒有通知早上4點多開始停水。整合小區都停水了。也沒有水務集團的送水車來解決居民用水。想接水用都不知道去哪里。嚴重影響居民生活。
管理員回復：
2018-06-29 09:41:56
用戶您好！我集團接到您反映的“鐵西區凌南滑翔路11-4號停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。 1調查情況：您反映的“鐵西區凌南滑翔路11-4號停水停水”的問題情況屬實 。2、處理情況：經查，鐵西區南滑翔路11-4號歸滑翔營業所管轄范圍，由滑翔大泵站負責直供水。接到辦理單之后，分公司立刻安排相關人員調查，調查情況，6月22日，由沈陽水務集團排水防澇指揮工程施工，把凌空二街和攬軍路交匯處管線挖斷，造成大面積的緊急停水。鐵西分公司管網水門班組配合沈陽水務排水防澇工作人員緊急搶修漏水點，下午維修完畢，已恢復正常供水。3、回訪情況：6月25日15：14分、15:48分、6月26日8:26分、10:10分，分公司用戶服務科工作人員給您撥打電話時，您的電話處于不接狀態，無法聯系您，將停水情況無法和您解釋說明，只能在網上給您留言。如有用水問題請撥打鐵西分公司24小時服務熱線：25615169進行咨詢了解，我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快！