主題：鶴鳴小區昨天今天停水
2018-06-20 11:35:00
發言人：凝凝
停水能不能提前通知，昨天停今天也停，連停兩天還不發通知，我一個孕婦沒水不能做飯，叫外賣不放心，老公出差，能不能行了，
管理員回復：
2018-06-25 15:23:28
用戶您好！我集團接到您反映的“停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。 1調查情況：您反映停水的情況屬實。2、處理情況：經查，停水原因為大伙房水庫供水問題造成，現問題已排除，供水已恢復正常?；卦L情況：6月25日分公司工作人員通過電話將此情況與居民解釋清楚，居民對我們的服務表示滿意。
主題：鶴鳴小區昨天今天停水
2018-06-20 11:33:37
發言人：凝凝
停水能不能提前通知，昨天停今天也停，連停兩天還不發通知，我一個孕婦沒水不能做飯，叫外賣不放心，老公出差，能不能行了，
管理員回復：
2018-06-25 15:23:23
用戶您好！我集團接到您反映的“停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。 1調查情況：您反映停水的情況屬實。2、處理情況：經查，停水原因為大伙房水庫供水問題造成，現問題已排除，供水已恢復正常。回訪情況：6月25日分公司工作人員通過電話將此情況與居民解釋清楚，居民對我們的服務表示滿意。
主題：彤利紫竹尚院停水無人通知
2018-06-20 11:06:52
發言人：李先生
彤利紫竹尚院小區今天上午停水，沒有停水通知，未欠費，物業人員說未接到停水通知也不是物業停水，不知道什么時候來水？家里有新生兒實在是著急，想知道什么時間來水，大東區自來水公司電話一直占線打不通。
管理員回復：
2018-07-06 10:15:23
用戶您好！我集團接到您反映的“停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。 1調查情況：經調查，您反映停水的情況屬實。
2、處理情況：:經查，停水原因為大伙房水庫供水問題造成，現問題已排除，供水已恢復正常。
3、回訪情況：6月25日分公司工作人員通過電話將此情況與居民解釋清楚，居民對我們的服務表示滿意。
主題：天和人家9號樓1-16-6停水無人通知
2018-06-20 05:13:59
發言人：朱凱
19日中午發現停水，無人通知，網絡不能繳費，之前有工作人員來過換水表，還告知余額有85元不欠費
管理員回復：
2018-06-21 16:18:49
用戶您好！我集團6月20日接到您反映的“鐵西區興順街6-1號停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。
1調查情況：您反映停水的情況屬實。
2、處理情況：經查，鐵西區興順街6-1號歸篤工營業所管轄范圍，由天和人家泵站負責供水，接到辦理單之后，分公司立刻安排篤工所負責人調查，據調查，19日天和人家泵站沒有停水計劃。由于19日上午篤工營業所給用戶更換水表，水表更換完畢，工作人員忘記把閥門打開，導致用戶沒有水。分公司工作人員已和用戶電話溝通賠禮道歉，由于更換水費閥門沒有打開，造成您家停水。用戶以了解情況表示滿意。
網絡不能繳費。根據集團通知由于系統升級6月15日17:00-19日24:00各種收費暫停一切業務?，F在已經恢復網絡繳費。
6月20日15時56分，分公司用戶服務科工作人員已經通過電話向用戶做了詳細的說明，用戶表示水現在已經恢復正常。您對我們的工作表示滿意。如有用水問題請撥打鐵西分公司24小時服務熱線：25615169進行咨詢了解，我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快！
主題：沈洲花園停水一整天沒通知
2018-06-19 23:12:42
發言人：祝
停水一整天也沒個通知，
管理員回復：
2018-06-25 15:21:36
用戶您好！我集團接到您反映的“停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。 1調查情況：您反映“停水”的情況屬實。2、處理情況：經查，停水原因為大伙房水庫供水問題造成，現已排除，供水已恢復正常。 3、回訪情況：6月25日分公司工作人員要通過電話將此情況與居民解釋清楚，但居民未留聯系方式。如您有任何關于供水方面的問題歡迎您隨時撥打22702270，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！
主題：沈河太清宮街
2018-06-19 22:09:29
發言人：白
停水能不能有個通知 太夏天的一停水停一天，十點多還不來水，這突然停水明天不來怎么上班？怎么洗漱？
管理員回復：
2018-06-25 15:08:59
用戶您好！我集團接到您反映的“停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。 1調查情況：您反映“停水”的情況屬實。2、處理情況：經查，停水原因為大伙房水庫供水問題造成，現已排除，供水已恢復正常。 3、回訪情況：6月25日分公司工作人員通過電話將此情況與居民解釋清楚，居民對我們的服務表示滿意。