主題：無緣無故停水
2018-07-16 07:22:30
發(fā)言人：謝先生
從昨天7月15日上午九點(diǎn)多一直停水停到現(xiàn)在已經(jīng)快將近24個(gè)小時(shí)了，都不知道是哪里停的，這大夏天沒有水人怎么活啊，煩請盡快給我們修一下
管理員回復(fù)：
2018-07-16 16:26:25
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“皇姑區(qū)沈陽北站北廣場附近停水”問題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。 1、調(diào)查情況：您反映的“皇姑區(qū)沈陽北站北廣場附近停水”問題情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址皇姑區(qū)岐山東路5-1號是我們分公司遼河所遼河泵站負(fù)責(zé)的供水區(qū)域。經(jīng)過我們分公司遼河所核實(shí)，由于內(nèi)網(wǎng)管線出現(xiàn)漏水點(diǎn)，造成了訴求人居住的樓房高層無水。7月16日上午，經(jīng)過我們分公司遼河所維修漏水點(diǎn)，訴求人家中用水已經(jīng)恢復(fù)了正常。3、回訪情況：7月16日下午16時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：水壓小
2018-07-14 16:34:51
發(fā)言人：侯洋
家在6樓，水壓小，影響洗澡
管理員回復(fù)：
2018-07-25 10:10:45
收到用戶關(guān)于“水壓小”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1、調(diào)查情況。經(jīng)查，文體西路25-1號樓歸我公司新世界營業(yè)所華都二泵站負(fù)責(zé)供水，現(xiàn)泵站供水正常。
2、處理情況。建議您回家排查入戶閥門，看是否開關(guān)正常。同時(shí)可咨詢同層鄰居家用水狀況。排查后如有問題可撥打我公司24小時(shí)服務(wù)熱線23391764進(jìn)行咨詢處理，也可撥打新世界營業(yè)所公開電話24166488.
3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的工作表示理解。
主題：水壓特別小，不能洗澡。。。
2018-07-10 23:15:48
發(fā)言人：譚永越
家住5樓，水壓特別小，正值夏天天氣這么熱，水壓小到洗澡都洗不了、洗衣服洗衣機(jī)因?yàn)樗畨憾伎傋詣油！＿@么長時(shí)間了，一直沒人管還能不能行了。嚴(yán)重影響正常居住了，水費(fèi)欠費(fèi)了，咋一遍遍催呢，水不好用，沒人管。
管理員回復(fù)：
2018-07-25 15:29:07
收到用戶關(guān)于“水壓”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1、調(diào)查情況。經(jīng)查，砂川街53甲歸我公司砂山營業(yè)所砂陽100泵站負(fù)責(zé)供水，由于砂山街102號花果山水果超市內(nèi)存在樓內(nèi)漏水導(dǎo)致您家前期出現(xiàn)水壓問題。
2、處理情況。為保障居民夏高峰用水，現(xiàn)我公司砂陽100泵站已啟用兩臺泵進(jìn)行供水，供水壓力恢復(fù)正常。我公司還會繼續(xù)協(xié)調(diào)和平區(qū)房產(chǎn)局，使其盡快修復(fù)漏水點(diǎn)，保障居民供水。
3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的工作表示滿意。
主題：停水一天了，什么時(shí)候來水啊，大夏天的想洗澡都洗不了
2018-07-10 20:17:37
發(fā)言人：安輝
今天早上八點(diǎn)停水，現(xiàn)在晚上八點(diǎn)了，還不來水，大熱天的想擦一擦身上都沒有水
管理員回復(fù)：
2018-07-17 16:19:34
沈陽水務(wù)集團(tuán)接到您反映的“鐵西區(qū)南六東路9號停水的”問題后，分公司高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。1調(diào)查情況：您反映的“鐵西區(qū)南六東路9號停水的問題情況屬實(shí)。
2、處理情況：經(jīng)查，鐵西區(qū)南六東路9號歸貴和營業(yè)所管轄范圍，由華園新村泵站負(fù)責(zé)供水。接到辦理單之后，分公司立刻安排相關(guān)人員調(diào)查，由于該地區(qū)今年有（1號工程）撤換躺杠工程，由于7月10日華園新村泵站閉門停水8:00-22:30，是在云峰南街3號和南六東路9號對管線施工碰頭。導(dǎo)致停水。現(xiàn)已恢復(fù)正常。
3回訪情況：7月13日15:35分，分公司工作人員撥打您電話解釋停水問題，用戶反映現(xiàn)在水已恢復(fù)正常，表示滿意，感謝您的理解。如有用水問題請撥打鐵西分公司24小時(shí)服務(wù)熱線：25615169進(jìn)行咨詢了解，我們將竭誠為您服務(wù)。
主題：大東區(qū)毛君屯居民停水
2018-07-08 10:29:43
發(fā)言人：陳品超
水流小持續(xù)幾個(gè)月了，希望盡快解決
管理員回復(fù)：
2018-07-25 15:41:59
用戶您好！我集團(tuán)接到您反映的“水流小”問題后，我集團(tuán)高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。 1調(diào)查情況：您反映的“水流小”問題情況屬實(shí)。2處理情況：經(jīng)調(diào)查，工農(nóng)路439號樓為鐵路自管泵站，不在大東營業(yè)分公司負(fù)責(zé)范圍內(nèi)。建議聯(lián)系鐵路部門。3回訪情況：7月25日分公司工作人員通過電話將此情況與訴求人解釋清楚，訴求人表示理解。祝您生活愉快
主題：水流水壓小，洗不了澡
2018-07-05 21:00:02
發(fā)言人：沙學(xué)龍
停水一次后，水壓就小了，熱水器根本不出水。。希望盡快維修
管理員回復(fù)：
2018-07-13 13:54:34
沈陽水務(wù)集團(tuán)接到您反映的“鐵西區(qū)艷粉路66號住戶水壓小的”問題后，分公司高度重視，并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。
1、調(diào)查情況：您反映水壓小的問題情況屬實(shí)。
2、處理情況：經(jīng)查，鐵西區(qū)艷粉路66號歸艷粉營業(yè)所管轄范圍，由滑翔加壓大泵站負(fù)責(zé)直抽供水，沒有二次加壓泵站。接到辦理單之后，分公司立刻安排相關(guān)人員調(diào)查，經(jīng)測漏班組沒有發(fā)現(xiàn)漏水情況。由于7月4日外網(wǎng)供水不足，導(dǎo)致水壓小，給用戶造成用水不便。
經(jīng)管網(wǎng)水門班組查看，外網(wǎng)進(jìn)水量就小，造成供水不穩(wěn)，壓力變低。現(xiàn)在已恢復(fù)正常供水。
3、回訪情況：7月9日11:09分，分公司工作人員撥打您電話解釋水壓問題，用戶反映現(xiàn)在水壓已恢復(fù)正常，表示滿意，感謝您的理解。如有用水問題請撥打鐵西分公司24小時(shí)服務(wù)熱線：25615169進(jìn)行咨詢了解，我們將竭誠為您服務(wù)。