主題：入戶水表前的閥門漏水
2025-03-06 11:08:43
發言人：王長捷
水表前閥門漏水，在戶內，戶外沒有單獨閥門，只有全樓總閥門。
管理員回復：
2025-03-06 14:42:49
您好！收到您“鐵西區霽虹街2號晉斯華庭供水問題”的來信，鐵西分公司及時進行了調查和處理。現將有關情況回復如下：
1.調查情況：經查，您所反映的關于鐵西區霽虹街2號晉斯華庭供水問題，情況已核實。
2.處理情況：經調查，鐵西區霽虹街2號，此地址為晉斯華庭小區，供水泵站為晉斯華庭泵站，隸屬興工所管理。接到用戶反映問題，營業所工作人員立即與用戶溝通聯系，經溝通，此用戶需維修戶內閥門，已告知用戶通過物業或社區開具相關證明到本單位辦理計劃性停水，辦理后本單位配合用戶停水。已與用戶溝通說明此情況，因供水帶來的生活不便，確實很抱歉。
3.回訪情況：已經通過電話將調查情況向訴求人做了溝通說明。
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主題：水表壞了，需要更換水表
2025-03-05 14:24:13
發言人：孫從軒
水表壞了，需要更換水表
管理員回復：
2025-03-12 09:21:45
您好！收到您“水表壞了，需要更換水表”的來信，我們非常重視，及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下：
1.調查情況：經查，該處歸沈河二分公司南塔營業所小文翠泵站負責供水。用戶反映供水情況已核實情況屬實。
2.處理情況：用戶反映薈萃社區水表損壞，處理問題性質“其他”。經查居民家所在的沈河區天壇一街十二巷七號樓2單元4樓1號水表維修問題，南塔營業所工作人員已經與居民聯系，將為居民申請更換水表，居民表示滿意，同意結件。給您生活帶來不便，請諒解。
3.回訪情況：我公司工作人員已將調查和處理結果向您反饋。
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主題：停水快兩天了
2025-03-05 07:26:52
發言人：李潤成
三號晚上九點半左右后停水，詢問過鄰居基本都有水，自家沒有水
管理員回復：
2025-03-05 10:45:19
您好！收到您“停水”的來信，我們非常重視，及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下：
1.調查情況：經查，南京南街91號歸我公司馬路灣營業所集賢30泵站負責供水。用戶反映停水問題已核實。
2.處理情況：經馬路灣營業所調查核實，集賢30泵站正常運行，頻率、壓力均正常。集賢30泵站共負責8棟居民樓供水，頂層為9樓，無其他用戶反映供水問題。建議用戶自行排除屋內管線。
3.回訪情況：已經將調查和處理情況向用戶做了詳細的說明。
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主題：停水
2025-03-05 07:21:59
發言人：李潤成
停快兩天了
管理員回復：
2025-03-05 10:45:03
您好！收到您“停水”的來信，我們非常重視，及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下：
1.調查情況：經查，南京南街91號歸我公司馬路灣營業所集賢30泵站負責供水。用戶反映停水問題已核實。
2.處理情況：經馬路灣營業所調查核實，集賢30泵站正常運行，頻率、壓力均正常。集賢30泵站共負責8棟居民樓供水，頂層為9樓，無其他用戶反映供水問題。建議用戶自行排除屋內管線。
3.回訪情況：已經將調查和處理情況向用戶做了詳細的說明。
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主題：進戶上水報修
2025-03-04 12:07:22
發言人：叢景才
進戶總水閥失靈
管理員回復：
2025-03-05 16:28:04
您好！收到您“總閥門失靈的問題”的來信，我單位及時進行了調查和處理。現將有關情況回復如下：
1.調查情況：您所反映的關于總閥門失靈的問題，情況已核實。
2.處理情況：經核實，該問題此地址為黎明自備井供水，該問題不在我單位負責范圍內。
3.回訪情況：工作人員已將調查和處理結果向您反饋。
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主題：自來水主供水管路崩壞
2025-03-04 08:52:05
發言人：王平
維修管路與賠償樓下被淹損失
管理員回復：
2025-04-09 15:09:43
您好！收到您“維修管路與賠償樓下損失問題”的來信，沈河分公司及時進行了調查和處理。現將有關情況回復如下：
1.調查情況：經查，您所反映維修管路與賠償樓下被淹損失問題。
2.處理情況：經調查，此地址歸大西所管轄，歸陽光泵站負責供水。分公司已與訴求人取得聯系，現管線漏水已維修完畢，因漏水造成的損失問題需走訴訟處理，情況已告知用戶，用戶同意。
3.回訪情況：已撥打訴求人的電話將問題調查處理情況向您說明。
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