主題：自來水閥門失靈無法關(guān)閉
2025-03-08 12:01:46
發(fā)言人：呂
現(xiàn)更換熱水器發(fā)現(xiàn)無法關(guān)閉閥門，申請維修更換閥門，請?zhí)崆半娫捖?lián)系上門時間。
管理員回復(fù)：
2025-03-14 10:08:51
您好！收到您“申請更換閥門的問題”的來信，我單位及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，該處歸大東分公司津橋所津橋加壓百樂小區(qū)泵站負責(zé)供水。用戶反映更換閥門的情況已核實，情況屬實。
2.處理情況：現(xiàn)場核實，用戶家中閥門失靈，我單位已幫助用戶更換新閥門。
3.回訪情況：工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋。
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主題：入戶自來水表前閥門漏水
2025-03-08 11:21:05
發(fā)言人：林立巍
現(xiàn)在室內(nèi)管道改造，關(guān)閉閥門時發(fā)現(xiàn)表前閥門漏水。
管理員回復(fù)：
2025-03-10 10:14:46
您好！收到您“入戶自來水表前閥門漏水”的來信，我們非常重視，及時進行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，和平區(qū)砂山街63號樓為社會自管泵站負責(zé)供水。
2.處理情況：經(jīng)核實，此處供水泵站為社會自管泵站，此供水泵站尚未移交給水務(wù)集團和平營業(yè)分公司管理，此供水泵站內(nèi)運行設(shè)備和園區(qū)內(nèi)供水設(shè)施，由此處泵站管理單位負責(zé)日常維修維護撤換等工作，社會自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位負責(zé)管理，建議訴求人聯(lián)系此處物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位進行溝通了解。
3.回訪情況：已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細的說明。
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主題：經(jīng)常停水，或水流太小無法滿足使用
2025-03-08 10:14:59
發(fā)言人：姜先生
經(jīng)常無通知停水，或日常水流太小無法滿足使用
管理員回復(fù)：
2025-03-18 09:00:11
您好！收到您“經(jīng)常停水，或水流太小無法滿足使用”的來信，我單位及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的經(jīng)常停水，或水流太小無法滿足使用問題，我們已核實。
2.處理情況：經(jīng)核實，中海寰宇天下小區(qū)屬于沈陽水務(wù)集團皇姑營業(yè)分公司明廉所中海寰宇天下泵站負責(zé)供水管理。明廉所供水負責(zé)人反饋，近期因供水管線有漏水影響，訴求地址用水不穩(wěn)定，經(jīng)過積極排查維修處理后，目前已恢復(fù)正常用水。
3.回訪情況：明廉所供水負責(zé)人與訴求電話聯(lián)系，訴求人反饋已訴求問題已解決。
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主題：入戶水表前的水管漏水
2025-03-07 14:57:09
發(fā)言人：劉磊
水表前的水管漏水
管理員回復(fù)：
2025-03-10 13:40:33
您好！收到您“入戶水表前的水管漏水”的來信，我單位及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的入戶水表前的水管漏水問題，我們已核實。
2.處理情況：經(jīng)核實，桃源欣城小區(qū)屬于沈陽水務(wù)集團皇姑營業(yè)分公司松山所桃源欣城泵站負責(zé)供水管理。松山所負責(zé)人反饋，已安排維修人員現(xiàn)場處理，目前，訴求點位已不再漏水。
3.回訪情況：松山所負責(zé)人反饋，已與訴求電話進行聯(lián)系，對訴求問題的處理情況進行反饋。
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主題：入戶水壓不足
2025-03-07 09:33:45
發(fā)言人：龐云中
入戶的水壓只有1.2mpa，影響生活用水
管理員回復(fù)：
2025-03-10 10:07:38
您好！收到您“入戶水壓不足”的來信，我們非常重視，及時進行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下
1、調(diào)查情況：經(jīng)核實，紅椿路保利茉莉公館歸我公司新華營業(yè)所保利茉莉公館泵站負責(zé)供水。
2、處理情況：接到用戶反映停水問題后，我公司新華營業(yè)所第一時間核實處理。經(jīng)核實，保利茉莉公館泵站正常運行，頻率、壓力均正常。無其他用戶反映供水問題，建議用戶找物業(yè)協(xié)助排查屋內(nèi)管線。
3、回訪情況：我們已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細的說明。
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主題：水表爆裂
2025-03-06 17:40:46
發(fā)言人：韓鵬
水表爆裂 噴水
管理員回復(fù)：
2025-03-07 15:14:10
您好！收到您“水表爆裂辦理停水問題”的來信，沈河分公司及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于樂郊路101號1-5水表爆裂問題，情況已核實。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，此地址歸萬蓮所管轄，歸小慶余泵站負責(zé)供水。經(jīng)了解，居民家水表有漏水情況，分公司已將水表提回，準(zhǔn)備為用戶更換水表。溝通中因居民時間問題定于周六休息時為其更換，居民對處理結(jié)果非常滿意。
3.回訪情況：已撥打訴求人的電話將問題調(diào)查處理情況向您說明。
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