主題：請求更換水表
2025-03-09 11:19:52
發言人：石永生
原住戶水表損壞，請求更換新表
管理員回復：
2025-03-13 14:26:29
您好！收到您“請求更換水表”的來信，我單位及時進行了調查和處理?，F將有關情況回復如下：
1.調查情況：您所反映的請求更換水表問題，我們已核實。
2.處理情況：經核實，怒江184號小區屬于沈陽水務集團皇姑營業分公司塔灣所怒江泵站負責供水管理。塔灣所負責人反饋，已與訴求電話聯系，并提交換表申請工單，工單獲批后即可為訴求地址更換新表。用戶同意辦結。
3.回訪情況：塔灣所負責人反饋，已與訴求電話進行聯系，對訴求問題的處理情況進行反饋。
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主題：準備裝修，上水主杠老化，水門老化，存在漏水風險
2025-03-09 11:12:46
發言人：劉東
需要更換閥門和主杠
管理員回復：
2025-03-10 13:27:08
您好！收到您“漏水的問題”的來信，我單位及時進行了調查和處理?，F將有關情況回復如下：
1.調查情況：經查，該處歸大東分公司小東所小東加壓民航小區泵站負責供水。用戶反映漏水的情況已核實，情況屬實。
2.處理情況：經核實，用戶裝修要求更換管線，已告知用戶該要求不在我單位管理負責范圍內。
3.回訪情況：工作人員已將調查和處理結果向您反饋。
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主題：津橋路壹號公館停水報修
2025-03-09 08:58:15
發言人：崔明偉
收貨人：崔明偉 手機號：13504970498 所在地區：遼寧沈陽市大東區 詳細地址：大東區萬泉街道永豐社區 津橋路96號 1-26-2
管理員回復：
2025-03-10 13:20:45
您好！收到您“停水的問題”的來信，我單位及時進行了調查和處理?，F將有關情況回復如下：
1.調查情況：您所反映的關于停水的問題，情況已核實。
2.處理情況：經核實，該問題此地址為自管小區，自管泵站，屬小東所管理。用戶反應的停水問題，經核實該地址為自管小區，停水不在我單位負責范圍內。社會自管泵站一般是由物業管理單位或房屋開發單位負責管理，建議訴求人聯系此處物業管理單位或房屋開發單位進行溝通了解。
3.回訪情況：工作人員已將調查和處理結果向您解釋清楚。
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主題：自來水水表自轉，希望找到漏點，盡快解決
2025-03-09 07:30:09
發言人：盛
水費多，抄表員發現水表一直轉說有漏點，來了很多次沒有發現漏點，不能我們一直承擔水費?。肯Ｍ业铰c，把問題解決，這段時間平白無故多交水費，
管理員回復：
2025-03-18 14:06:27
您好！收到您“漏水問題”的來信，我們非常重視，及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下：
1 .調查情況：經查，該處歸蘇家屯分公司迎春西營業所工人村泵站負責供水。用戶反映水表情況已核實。
2.處理情況：性質為其他。用戶反映南沙柳路37-2號水表自轉問題要求查漏，因管道老化漏水，工作人員修理完成，漏水解決。
3.回訪情況：我們已通過平臺向您進行了詳細的闡述說明。
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主題：停水一個月
2025-03-08 13:27:35
發言人：韓
停水一個月 投訴無數次 未解決
管理員回復：
2025-04-03 08:33:37
您好！收到您“停水一個月”的來信，皇姑營業分公司及時進行了調查和處理?，F將有關情況回復如下：
1.調查情況：經查，您反映的關于“停水一個月”問題。
2.處理情況：經核實，克儉小區屬于沈陽水務集團皇姑營業分公司華山所克儉泵站負責二次加壓供水管華山所供水負責人反饋，受地下供水管線漏水影響，訴求地址供水不正常，經過現場排查明確漏水位置在一樓多家門市地下，因施工剛才比較復雜，有幾家商戶不配合，分公司聯合當地社區和物業進行多次現場溝通，在幾家商戶的配合下，終于進行漏點的挖掘和新管線的鋪設，2025年4月2日，華山所供水負責人反饋，新管線鋪設完成啟用后，訴求地址已恢復正常用水。
3.回訪情況：華山所供水負責人反饋，已與訴求電話聯系，訴求人反饋訴求問題已得到妥善處理，訴求人對我們平臺辦理工作表示滿意。
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主題：停水半個月來水水壓為0半個月又停水4天了
2025-03-08 13:17:29
發言人：韓
停水半個月左右給12345打電話和自來水打電話說是有漏點需要更換管停水半月左右更換地下主管之后水流小無法使用洗衣機及熱水器水流小到可憐說句不好聽的沒有小便水流大湊合使用半個月自來水來電話溝通說找到漏點了漏點在小區門市地下，社區回復超市配合維修 為啥自來水遲遲不維修 總是要理由推諉
管理員回復：
2025-04-03 08:29:06
您好！收到您“ 停水半個月水壓為0半個月又停水4天了”的來信，皇姑營業分公司及時進行了調查和處理?，F將有關情況回復如下：
1.調查情況：經查，您反映的關于“停水半個月水壓為0半個月又停水4天了”問題。
2.處理情況：經核實，克儉小區屬于沈陽水務集團皇姑營業分公司華山所克儉泵站負責二次加壓供水管華山所供水負責人反饋，受地下供水管線漏水影響，訴求地址供水不正常，經過現場排查明確漏水位置在一樓多家門市地下，因施工剛才比較復雜，有幾家商戶不配合，分公司聯合當地社區和物業進行多次現場溝通，在幾家商戶的配合下，終于進行漏點的挖掘和新管線的鋪設，2025年4月2日，華山所供水負責人反饋，新管線鋪設完成啟用后，訴求地址已恢復正常用水。
3.回訪情況：華山所供水負責人反饋，已與訴求電話聯系，訴求人反饋訴求問題已得到妥善處理，訴求人對我們平臺辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺感謝您對水務工作的信任和支持！