主題：停水
2025-03-26 11:14:44
發(fā)言人：張琳
停水
管理員回復(fù)：
2025-03-31 13:51:52
您好！收到您“鐵西區(qū)南十一西路66-1號供水問題”的來信，鐵西分公司及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)南十一西路66-1號供水問題。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)南十一西路66-1號，此地址為工人村小區(qū)，供水泵站為工人村泵站，隸屬工人村所管理。接到用戶反映問題后，經(jīng)核實，本單位供水正常，無停水情況。營業(yè)所工作人員立即與用戶溝通聯(lián)系，經(jīng)溝通，此用戶家中停水為樓下關(guān)閉閥門導(dǎo)致停水情況，現(xiàn)樓下已開啟閥門，目前此用戶供水正常。
3.回訪情況：已經(jīng)通過電話將調(diào)查情況向訴求人做了溝通說明，訴求人表示滿意。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：自來水有異味，燒開了喝拉肚子
2025-03-26 09:33:56
發(fā)言人：潘爽
自從小區(qū)更換自來水管道后，每次停水再來水的時候水特別黃，自來水燒開后喝著有異味，而且經(jīng)常拉肚子，近一周改喝桶裝水后就不拉肚子了，懷疑自來水有問題，忘相關(guān)部門檢查解決，辛苦了，謝謝！
管理員回復(fù)：
2025-03-31 13:46:52
您好！收到您“鐵西區(qū)富工四街77號供水問題”的來信，鐵西分公司及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)富工四街77號供水問題。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)富工四街77號，此地址為功馨苑小區(qū)，供水泵站為功馨苑泵站，隸屬工人村所管理。接到用戶反映問題后，經(jīng)核實，本單位供水正常。營業(yè)所工作人員立即與用戶溝通聯(lián)系，經(jīng)溝通，目前此用戶家中供水正常。已與用戶建立聯(lián)系并告知用戶如需要可溝通上門檢驗水質(zhì)情況。
3.回訪情況：已經(jīng)通過電話將調(diào)查情況向訴求人做了溝通說明，訴求人表示滿意。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：總閥滴漏
2025-03-26 07:51:35
發(fā)言人：倪錫強
2處總閥滴漏
管理員回復(fù)：
2025-04-03 10:30:05
您好！收到您“漏水的問題”的來信，我單位及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，該處歸大東分公司北海所北海加壓緣園雅居小區(qū)泵站負責供水。
2.處理情況：用戶反映的漏水問題現(xiàn)已維修，我單位已全部辦理完畢，用戶滿意。
3.回訪情況：我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的辦理表示滿意。
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主題：水表更換
2025-03-25 17:37:40
發(fā)言人：劉武威
新買的房子，因老房子水表老舊看不清水表字，現(xiàn)裝修著急需要更換新水表，著急謝謝
管理員回復(fù)：
2025-03-26 10:25:29
您好！收到您“水表更換”的來信，我們非常重視，及時進行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，該處歸沈河二分公司南塔營業(yè)所石油化泵站負責供水。
2.處理情況：用戶反映南塔社區(qū)，處理問題性質(zhì)“水表損壞”。經(jīng)查居民家所在的沈河區(qū)萬柳塘路99號(4-5-3)水表問題，現(xiàn)南塔營業(yè)所工作人員已經(jīng)安排維修人員與居民聯(lián)系，并與居民就水表更換的解決辦法達成一致，居民同意結(jié)件。 給您生活帶來不便，請諒解。
3.回訪情況：工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的辦理表示滿意。
在此通過貴平臺感謝用戶對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：換自來水閥門
2025-03-24 17:34:14
發(fā)言人：孫鈺
自來水主杠閥門損壞，無法關(guān)閉水源。著急裝修。
管理員回復(fù)：
2025-03-26 13:29:44
您好！收到您“換自來水閥門問題”的來信，沈河分公司及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您反映奉天街419號格林豪森F座2-13-1號水表漏水問題。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，此地址歸令聞所管轄，歸格林豪森泵站負責供水。居民家為裝修，閥門失靈，無法關(guān)閉閥門申請維修。接到訴求問題后分公司工作人員與訴求人取得聯(lián)系，在3月25日該小停水居民已自行維修完畢。
3.回訪情況：已撥打訴求人的電話將問題調(diào)查處理情況向您說明。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：換水表
2025-03-24 17:05:18
發(fā)言人：王佳樂
水表老舊，再不換我這邊沒辦法用水，盡早給我換一下吧，謝謝
管理員回復(fù)：
2025-04-02 14:17:27
您好！收到您“申請更換水表的問題”的來信，我單位及時進行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，該處歸大東分公司長安所長安營業(yè)榮光泵站負責供水。
2.處理情況：現(xiàn)場核實后已為用戶更換水表，我單位已將問題全部處理完畢。
3.回訪情況：我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的辦理表示滿意。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！