主題：自來水入戶閥門前的管漏水
2018-06-07 10:55:04
發(fā)言人：呂莉
沒有物業(yè)的樓，自來水入戶閥門前的管漏水，昨晚半夜開始漏水，一直打給自來水打電話無人管，導(dǎo)致1-3層都淹水，現(xiàn)維修還是找不到人，自來水公司說只給換水表，別的都不管
管理員回復(fù)：
2018-07-02 09:22:17
收到用戶關(guān)于“漏水”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1、調(diào)查情況。經(jīng)查，文體西陸74號樓歸我公司新世界營業(yè)所華都2泵站負(fù)責(zé)供水。泵站供水正常。
2、處理情況。根據(jù)《沈陽市城市供水用水管理?xiàng)l例》規(guī)定，樓內(nèi)供水主管線由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維護(hù)維修。因此建議您聯(lián)系屬地東大社區(qū)處理您家漏水及相關(guān)事宜。感謝您對我公司工作的理解和支持。
3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的工作表示滿意。
主題：自來水入戶閥門前的管漏水
2018-06-07 10:54:21
發(fā)言人：呂莉
沒有物業(yè)的樓，自來水入戶閥門前的管漏水，昨晚半夜開始漏水，一直打給自來水打電話無人管，導(dǎo)致1-3層都淹水，現(xiàn)維修還是找不到人，自來水公司說只給換水表，別的都不管
管理員回復(fù)：
2018-07-02 09:23:19
收到用戶關(guān)于“漏水”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下： 1、調(diào)查情況。經(jīng)查，文體西陸74號樓歸我公司新世界營業(yè)所華都2泵站負(fù)責(zé)供水。泵站供水正常。 2、處理情況。根據(jù)《沈陽市城市供水用水管理?xiàng)l例》規(guī)定，樓內(nèi)供水主管線由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維護(hù)維修。因此建議您聯(lián)系屬地東大社區(qū)處理您家漏水及相關(guān)事宜。感謝您對我公司工作的理解和支持。 3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的工作表示滿意。
主題：一直不供水
2018-06-04 20:10:21
發(fā)言人：許志剛
停水都三天了，一直沒有給供水，說是不到二天，但一直沒給供水。
管理員回復(fù)：
2018-06-07 10:15:23
您好！收到您反映關(guān)于“停水三天”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：您反映關(guān)于“停水三天”的問題情況屬實(shí)。2、處理情況:經(jīng)核實(shí)，，水壓原因是由于一樓管線堵塞造成，得知情況后分司立即安排人員進(jìn)行維修，現(xiàn)堵塞物已清除，居民已恢復(fù)正常用水。3、回訪情況：6月7日10時(shí)客戶服務(wù)科工作人員與居民取得聯(lián)系并將該情況對居民做了說明，居民表示滿意。祝您生活愉快！
主題：一直不供水
2018-06-04 20:09:34
發(fā)言人：許志剛
停水都三天了，一直沒有給供水，說是不到二天，但一直沒給供水。
管理員回復(fù)：
2018-06-07 10:14:45
您好！收到您反映關(guān)于“停水三天”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：您反映關(guān)于“停水三天”的問題情況屬實(shí)。2、處理情況:經(jīng)核實(shí)，，水壓原因是由于一樓管線堵塞造成，得知情況后分司立即安排人員進(jìn)行維修，現(xiàn)堵塞物已清除，居民已恢復(fù)正常用水。3、回訪情況：6月7日10時(shí)客戶服務(wù)科工作人員與居民取得聯(lián)系并將該情況對居民做了說明，居民表示滿意。祝您生活愉快！
主題：我公司無自來水
2018-06-04 16:26:44
發(fā)言人：劉利
我公司自來水閥門動(dòng)一下后沒水了
管理員回復(fù)：
2018-06-08 16:13:47
您好！收到您反映關(guān)于“自來水閥門19號損壞”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：您反映關(guān)于“自來水閥門19號損壞”的問題情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址大東區(qū)前詹街19號是該單位自管泵站。由于該單位工作人員關(guān)閉閥門不當(dāng)，造成閥門損壞。經(jīng)過我們分公司虎石臺所工作人員協(xié)助，在6月7日下午，為該單位維修好了損壞的閥門。3、回訪情況：6月7日下午16時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：渾河六街寧官回遷樓停水3天
2018-06-04 15:48:41
發(fā)言人：趙
1號開始停水
管理員回復(fù)：
2018-06-07 09:37:08
您好！收到您反映關(guān)于“1號開始停水”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：您反映關(guān)于“1號開始停水”的問題未查實(shí)。2、處理情況：經(jīng)我集團(tuán)核實(shí)，您該處小區(qū)的供水不是我集團(tuán)管轄范圍。建議您聯(lián)系負(fù)責(zé)您小區(qū)的供水企業(yè)。3、回訪情況：2018年6月6日15:50的集團(tuán)工作人員通過電話的方式，跟您做了詳細(xì)的說明，您表示家中已經(jīng)來水，您對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！