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主題:為什么停水不發通知
2018-08-03 23:29:55
發言人:鄢長躍
為什么停水不發通知 我正在洗澡 就停水了 我怎么整
管理員回復:
2018-08-10 09:14:28
沈陽水務接關于“沈北新區蒲昌路15-9號停水”的問題后,我集團非常重視,立即進行了調查,調查結果如下:1調查情況:您反映的“沈北新區蒲昌路15-9號停水”的問題已查實。 2處理情況:經查,訴求地址沈北新區蒲昌路15-9號歸沈北水務供水供水、收費,建議建議訴求人向沈北水務供水單位反映停水問題。 3回訪情況:8月7日上午11時,與訴求人進行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。
主題:停水
2018-08-03 18:40:14
發言人:李卓
停水停了快要一周了 飯也做不了 澡也洗不了 也沒人管 大熱天停水真的要瘋了 希望有關部門處理一下
管理員回復:
2018-08-10 09:11:07
沈陽水務公司接到水務官網報修求援關于“皇姑區天山路163號停水”的問題后,我集團非常重視,立即進行了調查,調查結果如下:1調查情況:您反映的"皇姑區天山路163號停水"的問題已查實。 2處理情況:經查,訴求地址皇姑區天山路163號站西里小區是沈陽鐵路局房產生活段自管泵站負責的二次加壓供水工作。經過我們分公司的協助,排查了該自管泵站的進水閥門,泵站貯水池的浮球閥,在排查期間,安排了水車往該自管泵站貯水池注水來保證小區居民正常生活用水。經過排查后,重新更換了相關供水設備部件后,目前,該自管泵站已經恢復了正常供水。。 3回訪情況由于訴求人留下的聯系方式不存在,無法與訴求人進行電話溝通。
主題:停水
2018-08-03 18:38:36
發言人:李卓
停水停了快要一周了 飯也做不了 澡也洗不了 也沒人管 希望有關部門處理一下
管理員回復:
2018-08-10 09:12:18
沈陽水務公司接到水務官網報修求援關于“皇姑區天山路163號停水”的問題后,我集團非常重視,立即進行了調查,調查結果如下:1調查情況:您反映的"皇姑區天山路163號停水"的問題已查實。 2處理情況:經查,訴求地址皇姑區天山路163號站西里小區是沈陽鐵路局房產生活段自管泵站負責的二次加壓供水工作。經過我們分公司的協助,排查了該自管泵站的進水閥門,泵站貯水池的浮球閥,在排查期間,安排了水車往該自管泵站貯水池注水來保證小區居民正常生活用水。經過排查后,重新更換了相關供水設備部件后,目前,該自管泵站已經恢復了正常供水。。 3回訪情況由于訴求人留下的聯系方式不存在,無法與訴求人進行電話溝通。
主題:停水沒人修
2018-08-03 10:10:08
發言人:金
已經停水兩天了,十樓以上沒水,物業也不找人修,收錢的時候可來勁了,就不是不辦正事,希望有關部門處理一下
管理員回復:
2018-08-03 15:30:27
沈陽水務集團接到您反映的“鐵西區衛工南街海興花園停水”問題后,分公司高度重視,并立即責成分公司營業部門調查處理。 1調查情況:您反映的“鐵西區衛工南街海興花園停水”問題。情況屬實。2處理情況: 經查,鐵西區衛工南街海興花園,歸屬工人村所管轄。 具體情況如下:此地址為海興花園泵站負責供水,由于此處供水泵站為社會自管泵站,目前該泵站尚未移交水務集團管理。供水泵站設備以及園區內供水管線由泵站管理單位負責維修維護。因此具體停水事宜需聯系泵站管理單位進行溝通說明。 3回訪情況:8月3日15:17分公司服務科工作人員與該用戶電話聯系,將調查和處理情況向您做詳細的說明,但您未接通電話。今后如有涉水問題,可直接撥打鐵西分公司供水服務公開電話25615169,我們將竭誠為您服務。祝你生活愉快
主題:自來水無法使用,有臭味
2018-08-02 19:18:11
發言人:張先生
廁所的味道,水質發黃
管理員回復:
2018-08-08 13:57:02
沈陽水務集團水務官網收到關于“皇姑區銀山路銀山小區水質不好”的問題后,我集團非常重視,立即進行了調查,調查結果如下:1調查情況:您反映皇姑區銀山路銀山小區水質不好”的問題情況屬實。 2處理情況:經查,訴求地址皇姑區銀山路銀山小區是我們分公司首府所金山泵站負責的供水區域。經過我們分公司首府所核實,由于樓內用水管線出現了漏水點,造成訴求人家中用水水質不好。該小區物業公司維修好漏水點后,訴求人家中用水水質恢復了正常。目前,訴求人家中用水完全正常。 3回訪情況:8月7日上午11時,與訴求人進行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。
主題:總是無故停水
2018-08-02 10:00:05
發言人:張鵬程
總是在沒有提前通知的情況下停水,鐵西自來水公司電話打不通,每月都會出現這樣的情況,望盡快處理
管理員回復:
2018-08-03 15:27:16
沈陽水務集團接到您反映的“鐵西區衛工南街海興花園停水”問題后,分公司高度重視,并立即責成分公司營業部門調查處理。 1調查情況:您反映的“鐵西區衛工南街海興花園停水”問題。情況屬實。 2處理情況:經查,鐵西區壯工街6號,歸工人村所管轄范圍,由郭家三泵站負責供水。8月2日勛業三路34-3號111住戶,辦理計劃性停水事宜,維修漏水?,F在已維修完畢,恢復正常供水。由于停水期間給您帶來用水不便,我們抱歉。 由于用戶撥打25615169公開電話未能打進來。由于這幾天電話接聽率比較高。用戶撥打不進來,可以稍后在撥打電話。已和用戶解釋說明。用戶也滿意。 3回訪情況:8月3日8:59分,已聯系用戶解釋并說明停水情況,用戶表示滿意。今后如有涉水問題,可直接撥打鐵西分公司供水服務公開電話25615169,我們將竭誠為您服務。
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