供水安全穩定是民生之本。面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，沈陽水務集團直面挑戰，勇于擔當，“防疫”和“保供”兩手抓，切實壓緊壓實主體責任，全面落實“五實、五到位”，筑牢全市人民用水保障“生命線”。

沈陽水務集團各級領導班子切實擔負起疫情防控主體責任，身先士卒、靠前指揮，嚴格落實領導24小時帶班制度，確保出現突發情況及時處置。目前，集團在崗值守1582人，其中值班領導125人，一線生產895人，后勤保障407人，搶修隊伍155人。

調度指揮中心（以下簡稱中心）是集團供水保障的中樞系統，中心利用大數據平臺，密切關注市區輸配水管網水壓、水量、水質的變化情況，并根據實時監控情況，實施科學合理調度，確保全市水壓平穩。為確保調度指揮工作不受疫情影響，中心實行全封閉管理，11名干部職工吃住在單位，行軍床、食堂盒飯是大家的日常標配。目前，集團供水系統堅持以壓控量，按需供水原則，供水量157萬立方米/日，供水總體平穩。供水板塊各水廠嚴格落實集團疫情防控工作指令，加強制水環境污染隱患排查，加強出口在線余氯、濁度監測，加強工藝點位巡查和出口水質檢測，供水合格率100%。全市2163 處二次加壓泵站，運行率99.9%。同時，集團做好應急送水服務，保障人民群眾正常生產生活用水，全面落實沈陽市各大醫院、供暖用水服務保障工作。各區營業收費廳正常營業，充分利用線上服務手段，及時受訴、即時反饋。集團充分利用當前街路人少、車少有利時機，加緊推進北三泵站排遷工程等冬季施工項目，施工人員全封閉管理，確保工程按期保質保量完成。

沈陽水務集團2270客戶服務熱線組建“三班倒”受訴服務隊伍，24小時全天候及時解決各類涉水問題。這個受訴隊伍有32名“女兵”，平均年齡30出頭，大部分是孩子媽媽。為減少感染幾率，最大限度保證熱線接通率，這群“女兵”“兩點一線”。截至記者發稿，18名受理員堅守崗位，現日均受理用戶電話300件，確保供水服務熱線的暢通。

12月21日中午11時，水務集團管網測繪處接到于洪營業分公司調度轉件，于洪區沈遼路沈新園小區水壓低，高處無水，疑似供水管線有漏點。測漏班班長葛汝軍帶領3名工作人員火速趕到現場。由于該小區管線復雜，涉及面積廣且用戶多，大范圍地毯式排查給測漏工作帶來極大難度。為了加速查到漏水點，4個人分片區展開搜索。為了近距離辨析漏水點位置，測漏員李新星趴在冰冷的雪地上，將2米長的聽音桿插入熱網檢查井，把頭深深埋入井中仔細聆聽。“夜間測漏，噪音干擾少，準確度高，為什么選擇在白天？”“面對疫情，很多百姓居家，一旦停水很不方便，盡早找到漏水點，既保障了百姓用水供應，也減少了水資源的浪費，我們是和時間在賽跑！”葛汝軍對記者說。截至記者發稿，漏水點已找到，搶修人員到位開展作業。

進入冬季以來，沈陽水務集團加大漏水搶修力度，組建專業應急隊伍，24小時備勤待命，遇突發情況立即出動，及時做好各類搶險、搶修工作，確保城市公共基礎設施運轉正常，現內外網日均搶修20件次。12月20日晚，北風卷著雪花，撲簌而下。馬路上除了除雪車的嗡嗡作業，以及公交車輛的堅持，幾乎少有車輛。18時20分，集團調度中心傳來指令，沈北新區蒲河路16號突發漏水，管網管理中心（以下簡稱中心）當即啟動疫情防控供水搶修應急預案，中心黨政領導率搶修人員趕赴現場。施工點位地下埋設有南北走向聯通光纜加軍用光纜，東西走向有移動光纜，且光纜北向鋪設有燃氣管線及移動光纜通信井等，情況極其復雜，無法使用大型機械。剛從上一個搶修現場趕來，還沒來得及脫下皮衩的搶修二隊隊長寧磊，拖著疲憊的身體，發著燒主動請戰：“這里地形復雜，需要人工‘破路’，咱們速戰速決！”20時40分，挖至距離地面2米深，終于找到漏點，確認為DN100管道兩處爆裂。為了不影響百姓用水，寧隊長和其他作業人員泡在-20℃的冰水里頂水作業。21時50分，DN100包頭哈夫節安裝完畢，恢復供水、回填路面……“大家穿著皮衩，泡在水里搶修，一組挺不了就換下一組。”寧磊這樣說，“其實作業期間，我們感受不到冷。只是泡在水里的腳會木、會疼，手則越來越僵硬。”頂風冒雪，搶修人員的臉上已經分不出是汗水還是雪水，在路燈及作業車燈光的映照下，只看見一個個不停忙碌的身影。

當晚一組人員持續一個多小時作業，再換另一組。“換下來的人員會在車里暖和暖和，但依然會穿著皮衩子，這樣才方便下一次作業。”寧磊表示，這樣的搶修也是大家的日常。就這樣，夜越來越冷，而他們的身影依然。風雪里，他們不眠不休。

本文來源：2022年12月22日《人民網》